Įvadas. Teoriniai tyrimo pagrindai. Pagrindinės sąvokos analizė. Tyrimo problema. Tyrimo metodologija. Tyrimo logika. Apklausos metodologija. Apklausos imtis. Apklausos instrumentas. Gautų duomenų analizė. Apklausos organizavimas ir etika. Individualaus interviu metodologija. Interviu imtis. Tyrėjo vaidmuo. Interviu duomenų analizė. Tyrimo validumas ir patikimumas. Tyrimo etika.